Also es gibt doch hier bestimmt einige schlaue Informatikstudenten oder auch anderweitige Computerfreaks, die mir sagen können, wie ich bei meinem Windows XP Programm die Einstellung der Tastenkombination zum herunterfahren meines Computers ändern kann, denn irgendwie hab ichs geschafft, dass ich nur noch die Rautetaste drücken muss und der Computer fährt runter und das ist ziemlich blöd, weil ich die taste ziemlich oft brauche.
Die Verzweiflungsphase hab ich schon hintermir und nehme das einfach hin, aber es ist natürlich kein zustand !
also helft mir bitte!

Folgendes Phänomen wundert mich immer wieder:

Dau kommt an und verlangt Hilfe wegen trivialen Problemen Marke "Windows sagt mir ständig, dass meine Festplatte voll ist, was soll ich tun?". Computertyp hat eigentlich keine Zeit und keinen Bock und denkt kurz daran den Dau mit einem kernigen "Kauf dir ne neue Festplatte/Rechner" bzw. "Installier Windows neu" oder auch "Du hast einen Virus" kurzzeitig in die Flucht zu schlagen, versucht aber trotzdem höflich und kompetent zu helfen. Dau versteht trotz detailiertester Erklärungen (Klick a, dann b und du erhältst c) nur Bahnhof und stellt weitere Fragen, die die Geduld von Computertyp sehr auf die Probe stellen (ich hab statt auf a auf d geklickt, ist das schlimm?), er versucht jedoch weiter alles sachlich und ordentlich zu erklären. Dau versteht immer noch nicht und versucht mit sensationell gespielter Naivität die Anweisungen von Computertyp gekonnt zu ignorieren. Jetzt können zwei Sachen geschehen: Entweder dem Computertyp reißt der Geduldsfaden, er bemächtigt sich der Maus und macht zwei Klicks, was zur Lösung des Problems führt. Oder dem Computertyp reißt der Geduldsfaden und er bricht die Aktion ab, evtl. verspottet er auch den Dau. In beiden Fällen ist der Computertyp der blöde arrogante Arsch, der nichts erklären will und überhaupt ja selbst keine Ahnung hat (dieses Urteil kann jeder Dau trotz seiner eigenen Unzulänglichkeiten garantiert treffen). Der Dau geht wutentbrannt und verspricht am nächsten Tag Bekannten xyz zu fragen, der nämlich Informatiker (oho!) oder EDV Kaufmann (hört hört) oder stolzer Aldi PC Besitzer ist. Daraufhin kauft sich der Dau neben einem neuen Rechner auch ein Computer BILD Abo, um fortan im Bilde zu sein.

Es ist immer wieder faszinierend, wie soetwas tagtäglich passiert. Trotzdem werden die wahren Ritter und Retter von Bits und Bytes den Kampf gegen das geballte Unwissen der Daus nicht einstellen!