Das gemütliche eMail-Frühwarnsystem für abgelaufene Bücher wurde abgeschafft.... jetzt gehen wieder sofort Mahnungen raus . Hat wohl nicht genügend Gebühren eingespült, wa?

Vorwarnung diesbezüglich gabs per DNN & auf der Slub Homepage .... da ich keins dieser Medien überwache hats mich natürlich direkt getroffen: 9€! Säcke. Und das auch nur weil die Trollos die Mahnung erst exakt am 10. Tag rausgeschickt haben, sodass ich direkt für 2 Wochen bezahlen muss .... .

aber: Bin scheinbar kein Einzelfall.... nach Darlegung der Umstände und Zahlungsunwilligkeit meinerseits hab ich nen Antrag auf Gebührenerlass auszufüllen bekommen...
Ich hoffe das man sich da zumindest so kulant erweist und mir maximal die Gebühren für 1 Woche berechnet.

*hass*

bring die bücher einfach rechtzeitig zurück und du hast keine probleme

Naja nee... wenn man monatelang auf das neue System gesetzt hat das einem 2 Tage vorher bescheid gesagt hat, dann find ich das schon happig. Und die Mahnung am 10. Tag rauszuschicken ist nunmal schlicht und einfach Geldschneiderei. Dauert doch keine 10 Tage bis die olle Datenbank merkt das meine Bücher überfälig sind. Und die Mails sind auch nicht hadgetippt... also was soll das ?.

Und wärs nich möglich gewesen die email-Nutzer auch per Mail über das neue/alte System zu informieren ? der otto-normalstudent hat bestimmt keene DNN bei sich zu Hause liegen...

Du darfst glaub ich einen Antrag auf Gebührenerstattung stellen...jedenfalls hat mir das die nette Dame an der Rückgabe angeboten. Da ich nur 2 Euro zahlen musste, war mir das dann egal. Und ob der Antrag was bringt, kann ich nicht sagen

was meinst du warum die das machen? weil sich kein arsch an die rückgabetermine hält, find ich die richtige konsequenz ... wieso soll die slub noch auf leute zukommen die (sorry) zu blöd sind sichn termin zu merken und sich trotz benachrichtigung trotzdem nich dran halten

Ich halt mich schon dran. Hab auch monatelang nix mehr bezahlt und immer rechtzeitig verlängert bzw. zurückgebracht. Ich hab die Bücher ja nich zum Spaß daheim gehabt.

Ich hab vor kurzen irgendwo (ich weiß nich mehr wo-verdammt) nen kleinen zettel über die veränderung hängen sehn, aber das war purer zufall- ich hab zwar zur zeit keine geliehenen medien zuhause, aber ich wäre wahrscheinlich voll drauf reingefallen.
Denn wenn man sich auf das system verlässt (was bis jetzt auch immer gut geklappt hat-seit einführung keine schulden mehr), tappt man fast zwangsläufig in die falle.
Eine sammelmail über die änderung an alle, die bei dem system angemeldet waren, wäre doch kein großer aufwand gewesen, da bin ich exakt caprices meinung. mit dem unterschied, dass ich nix bezahlen muss-puuh..

die glückspilzin

eXma informiert! klick

klar wäre es gut, hätten sie den netten service der erinnerung behalten. so richtig verstehen tu ichs auch nicht warum sie ihn angeschafft haben (an der technischen umsetzung scheint es wohl nicht zu liegen).
trotzdem darf man nicht so bequem sein und sich darüber beschweren, dass man nun zahlen muss, denn wie gesagt, jeder muss selbst darauf achten wann er seine bücher abzugeben hat. das andere war bis jetzt eigentlich nur purer luxus.

also - hallo leben.

!- zazi

huch, so ein glück, dass ich das jetzt gelesen hab, ich denke sonst wäre ich auch dran gewesen. ich wusste bis jetzt nix, danke an den thread-starter. naja ich werd mir mal jetzt den abgabetermin ins handy schreiben...so was blödes aber auch

Meines Wissens wurde der Service nur vorübergehend eingestellt, weil es zu irgendwelchen Kompatibilitätsproblemen mit dem Softwaresystem gab. Dass es komplett abgeschafft wurde, ist mir neu.