Hallo ihr!

Ich hab da ein Problem….
Vor gut einem halben Jahr habe ich online einen Vertrag mit Versatel abgeschlossen. Inhalt ist ein DSL-Anschluss. Vertragslaufzeit: 24 Monate. Rücktrittsrecht innerhalb der ersten zwei Wochen. Bis heute habe ich von der Firma außer einem Schreiben, dass sich die Bereitstellung um wenige Wochen verzögert nichts erhalten. Ich habe als heute nach über 6 Monaten immer noch kein DSL!
Vor 3 Wochen habe ich dann eine Kündigung an Versatel geschickt:
[…]
hiermit trete ich von meinen ADSL-Anschluss / Auftrag bei ihnen ab sofort zurück!
In einem Schreiben vom April heißt es, dass sich die Bereitstellung des Anschlusses um "einige Wochen verzögern" wird. Seit dem ist ein halbes Jahr vergangen und nichts ist geschehen. Auch mehrfache Telefonate mit der Hotline habe nichts daran geändert. Diese Wartezeit ist völlig inakzeptabel!
Ich trete daher vorzeitig wegen nicht erbrachter Leistungen ihrerseits vom Vertrag zurück.
Ich bitte um eine möglichst schnelle schriftliche Bestätigung!
[…]
Bis heute hab ich nichts von denen gehört.
Was kann ich noch tun?
Ich will da raus und zu einem anderen Anbieter wechseln.

ich hatte genauso eine lange wartezeit gehabt...hab auch versucht das telefonisch zu klären,als antwort bekam ich das es ein problem der telekom sei und man abwarten muss bis die schaltung der telekom freigegeben ist, damit GMX den Anschluss für mcih frei machen kann.
Das problem war das ich neu eingezogen war und mein vormieter schulden bei der telekom hatte und von denen gesperrt wurde. hab dann im tpunkt alles klären können und 2 tage später war dsl da nur GMX hätte mit einem! anruf bei der telekom alles klären können,das warn bissel assi.

ist versatel telefonisch zu erreichen?schonmal probiert dort anzurufen?ansonsten mit einschreiben kündigen und evtl bei de telekom mal nachfragen ob eine freischaltung für den anschluss vorliegt;den dann kündigen wenn das geht!?