O2 Vertragsverlängerung

Und zwar habe ich voll vergessen zu kündigen und nu ist zu spät... also muss ich wohl verlängern auf 2 Jahre oder i lass ihn ein Jahr automatisch verlängern.

Nun wollt ich aber mal wissen, ob ich bei Verlängerung meine Frei-Sms behalte (evtl. auch wenn ich in einen anderen Tarif wechsel)...??

Ich hab mich auch schon schlau gemacht, aber die von O2 geben immer bloß so zweideutige Kommentare ab...

Naja, einfach mal sagen, dass man guter Kunde ist, und sich auch vorstellen kann, mehr als die nächsten 2 Jahre bei denen zu bleiben. Dann rücken die die FreiSMS schon raus. Am besten das ganze im Laden regeln. Da kann man auch gleich seine Kündigung unterschreiben. Gut, in deinem Fall musst du noch ein Jahr dabeibleiben, aber trotzdem kannst du jetzt schon kündigen. Wenn das deinen Ansprechpartner im Laden immer noch nicht beeindruckt, wirst du meisten später von einem Vertriebler angerufen, der nochmal nachfragt, warum du denn gehen willst. Spätestens dann bekommst du meistens die selben Angebote wie ein Neukunde. Und wenn sich dort auch nichts tut, dann hast du vollkommen Recht mit deiner Wahl nicht mehr bei diesem Konzern zu bleiben.

Einfach ganz frech eine Vertragsverlängerung von Dir aus machen. Am besten per Homepage und nicht im Laden. Kannst Dir halt die Gimmicks der Vertragsverlängerung aussuchen (neues Handy, Frei-SMS, weiß nicht was gerade aktuell ist). Wenn Du den Tarfi nicht ändern möchtest, bleibt der alte bestehen. Bei O² kann man den Tarif aber jeder Zeit ändern.
Nur bei Vertragsaufgabe könnten sie sich wie jede andere Telefonfirma auch zickig haben. Das weiß ich aber nicht, weil noch nicht mitgemacht. Hatte es auch vergessen, weil aber sowieso klar war, das ich bei O² bleibe, habe ich den Vertrag einfach verlängert, obwohl die Frist um war und auch alles bekommen. Einziger Nachteil ist glaube ich, das die Verlängerung nun ab dem Tag des Antrages zählt, aber des ist mir buggy.

Hast du den Vertrag online abegeschlossen?
Ich hab einen o2-genion-online vertrag. Bei meiner verlängerung war es so, dass ich die frei SMS behalten habe und noch nen neues handy dazu bekommen haben.
Das ganze hab ich online gemacht da gibt es unter "Mein Vertrag" nen extra punkt. War ziemlich simpel das ganze

das kann man auch da machen wenn man kein online-kunde sondern laden-kunde ist

bei mir sind bei automatischer vertragsverlängerung die bedingungen gleich geblieben,sonst einfach nachfagen, hatte da zum glück immer jemand hilfreichen am apparat/im laden.

Hab auch mal verpasst zu kündigen bei O2....und dann auf 2 Jährchen verlängert....hat mir ein feines Handy eingebracht und ansonsten alles beim alten...

ich hab bei der letzten verlängerung von meinem genion erst überhaupt freisms dazubekommen, ^^
so ganz von denen aus

hmmmm... das ist natürlich auch was erfreuliches =)

Naja... trotzdem ärgerlich, dass i den Termin verpasst hab

Aber danke euch für die Antworten!!!