Hallo,
mal die Kurzfassung von meinem Problem:

Habe neulich das Handy meiner Mutter im Mediamarkt abgegeben, ist ein Samsung D800. Es ist beim fotografieren im Urlaub einfach ausgegangen, AKku lässt sich nicht mehr laden und es ist wie tot. Ich also zum Media Markt gedackelt und Handy eingeschickt. Heute abholen wollen, aber nichts wurde repariert, Grund:WASSERSCHADEN!
Wie bitte? Man muss dazu sagen, dass meine Mutter nun zu den Leuten gehört, die ihr Handy maximal 10x im jahr anschalten und es den Rest des Jahres sicher in der Tasche verstaut haben Jeglicher Kontakt mit Wasser ist also ausgeschlossen. Das habe ich auch dem Verkäufer gesagt, aber der meinte, das kann durch Schweiß der Hand (wie bitte...), beim duschen (sie nutzt es wie gesagt sehr selten, und schon garnicht im Bad...), im Regen oder durch ne ausgelaufene Flasche in der Tasche passiert sein. Ist aber nichts davon der Fall. Samsung hat ein paar hübsche Fotos vom angeblichen Feuchtigkeitsschaden beigefügt und mir bleibt wohl nun nichts mehr übrig als ein neues Handy zu kaufen?Das kanns ja wohl nicht sein.... Muss ich jetzt denen beweisen, dass ich den Schaden NICHt verursacht habe, oder umgekehrt????

Dieser Beitrag wurde von stella: 02 Nov 2007, 23:39 bearbeitet

Diese Feuchtigkeitsindikatoren sind doch bestens geeignet um den entstandenen Mangel von sich zu weisen. Vielleicht sind sie viel eher durch Kondenswaser rot eingefärbt worden, was aber nicht bedeuten muß, dass dies die Ursache des Problems war. Mein Handy war im Meer baden & es funktioniert noch bestens.

An sich kann man sich die ganze Garantie und Gewährleistungsscheiße sonst wo hinstecken, am Ende zieht man meist den Kürzeren. Früher liefen die Geräte Jahrzehnte bis zu ihrem Tod. Der heutige Schrott hat nichts mehr mit Qualität zu tun. Btw. arbeitete meine Mutter in der Qualitätssicherung u.a. für Audi und Bentleyteile. Wenn man weiß was da durchkommt will man diese Autos nicht mehr fahren...