trojaner auf meinem laptop hilfe ich hab keine ahnung

hallo liebe gemeinde,
mein laptop (win xp professional, sp3) ist seit kurzem sehr langsam. meist reichen ein paar klicks und die CPU-auslastung ist bei 100%.
Außerdem folgende Fehlermeldung nach dem Start, geht nach ein paar klicks weg:
"Server ist ausgelastet
Dieser Vorgang kann nicht ausgeführt werden, da die andere Anwendung aktiv ist. Klicken Sie auf "Wechseln zu", um zu der anderen Anwendung zu wechseln und das Problem zu beheben. "
in zwischen hat anti-malware folgendes gefunden:
zwei mal pum.hijack
und trojan.zbotr.gen
(genaueres folgt später oder an jemanden, der genug zeit für den mist hat)

wer hatlust mir zu helfen? ist sicher ein schwerwiegendes problem... so viel hab ich schon raus bekommen. dauert wahrscheinlich auch ein paar stunden das zu beheben.
kenn mich leider wenig mit viren und dem mist aus.

schreibe gerade großen beleg für die uni und wäre sehr dankbar wenn mein rechner bald wieder geht.

wer könnte sich dem problem persönlich annehmen? ich wäre auch für eine aufwandsentschädigung von ein paar(VHB) euro bereit.

liebegrüße
marryann

daten sichern, neu installieren

das hatte ich schon befürchtet.

Aber kein XP sondern 7 oder 8, an die Lizenzen sollteste ja über MSDNAA kommen.

nur aufpassen, dass du beim Sichern nicht den Trojaner mit nimmst... alle deine Wechselmedien schon gecheckt?

daten sichern, neu installieren

Wahrscheinlich ist das wirklich das effektivste, auch vom Zeitaufwand her. Vorgehensweise könnte sein, alle Daten zu sortieren und in Ruhe durchzuschauen. Dann auf einen Stick oder eine externe Platte sichern und die wichtigsten Sachen zusätzlich auf einen Cloud-Service online sichern (SpiderOak statt Dropbox).

Brauchst Du auch beim Erstellen eines solchen Backups Hilfe?
Kannst Du den Rechner selbst platt machen und ein Windows neu installieren?

Freilich, man könnte die Schadsoftware auch entfernen und klassisch bekämpfen, aber das dauert erfahrungsgemäß ewig. Zudem gehört eine Neuinstallation quasi zur normalen Pflege eines Windows-Systems. ^^

#ab2cents

Dann auf einen Stick oder eine externe Platte sichern und die wichtigsten Sachen zusätzlich auf einen Cloud-Service online sichern (SpiderOak statt Dropbox).

Am besten irgendwas das Anbieterunabhängig ist und die Daten garnicht erst plain da hin schickt. http://git-annex.branchable.com/ kann das angeblich. Angeblich kann das auch transparent in die "cloud" und auf Wechselmedien sichern.

Freilich, man könnte die Schadsoftware auch entfernen und klassisch bekämpfen, aber das dauert erfahrungsgemäß ewig.

Früher gabs mal ein "Malicious Software Removal Tool" vom microsoft - das empfehlen wir immer den Leuten hier im Wohnheim - ich weiß aber nicht ib es das noch für XP gibt.

ein "Malicious Software Removal Tool" vom microsoft

es entfernt sich als erstes selbst?

Geistreicher Beitrag...

Soweit möglich sollten alle Aktionen um abgesicherten Modus durchgeführt werden. Vielleicht kann man ja auch die Prozesse von Hand killen. Ich hatte bisher nur einen simplen Trojaner (von dem ich weiß^^) und der aht immer zwei Dateien im system32-Ordner geparkt.

danke für die vielen tipps.
mein bruder betreut mich jzt per teamviewer.
und ich werde dann wohl die variante der neuinstellation wählen, aber wahrscheinlich gleich inkl. neuem rechner. der alte ist nicht mehr für win7 geeignet.

nimm doch linux

(musste sein)

Relatiert:

...inkl. neuem rechner. ...

Komme ich nun wieder ins Spiel?

Hätte da was im Angebot:
/index.ph...owtopic=6066513

--- der alte ist nicht mehr für win7 geeignet.

Ach, ich finde, mit xp kommt man noch super zurecht ...

Windows XP ist ein stetig wachsendes Sicherheitsrisiko.