Hier ist der Thread für alle, die von der Drückerbande des VSR Verlagsservice zu einem Abo überredet wurden und nun zur Kasse gebeten werden.

Es gibt sogar schon eine passende Gruppe auf StudiVZ. Hier findet ihr einen Musterbrief.



Wem das noch nichts hilft: Im Allgemeinen sind alle Antworten auf die Fragen in den ersten zehn Seiten dieses Threads zu finden.

Hi Leutz!

Ich bin so dankbar dass ich diese seite gefunden habe, als ich nach einer Lösung gesucht habe; und zwar auf die Frage "Wie komme ich aus diesem scheiß pseudo Gratis-Abo wieder raus?". HIer habe ich sie bekommen. Siehe da, ich habe es hinbekommen. Deshalb wollte ich hier auch davon berichten, in der Hoffnung auch jemanden damit weiterzubringen.
Also, ich war in der Stadt und hatte gute Laune und ließ mich deshalb von dem Typen vollquatschen der mir das abo aufhalste. Er hatte ein paar Piercings im Gesicht und sah generell nicht so aus als wenn er zu kommerziellen Gründe Leute anlüge. Er sagte sie sind junge Hartz IV empfänger und dies sei so eine Art 1 € Job bei dem sie aber die Provesion behalten dürfen. Er versicherte mir nach mehrmaligen fragen dass dies ein absolut kostenfreies Testabo ist, bei dem man auch nicht kündigen müsse weil es automatisch ausläuft. Auf die Frage warum diese Zeitungsverlage so viele Exemplare ( das Abo sollte über 3 Monate oder so gehen ) verschenke, antwortete er das dies Restexemplare seien, die in den Kiosken etc. übrig geblieben sind.
Ich fand dies einen gute Begründung.
Nach bestimmt 20 Minuten habe ich mich für den Stern entschieden und unterschrieb den kleinen Zettel. Ohne weiter drauf zuachten was ich unterschrieb. Fehler...
Zum schluß fragte er mich auch noch ob er meine Nummer auch mal für private Zwecke nutzen dürfe. Dies verneinte ich ausdrücklich *g*. Jetzt ärgere ich mich dass ich mir nich seine habe geben lassen weil ich ihn so noch mal richtig in den Arsch treten könnte.
Auf jeden Fall bekam ich nach so knapp 4 wochen ( Stadt war am 06.05.08 ) einen Brief in dem stand dass jetzt ja bald meine abo Zeit anfinge und dass ich mit der dritten ausgabe eine rechnung bekommen würde.
Ich habe diesen Brief nicht weiter beachtet und bekam dann so am 20.06. die ertse ausgabe. Danach kam die rechung von 14 € und dem Hinweis dass ich nun für weitere 12 Monate jewals im 2 Moantastakt 36,40 € bezahlen müsste und ich nach den 12 Monaten erst kündigen könne.
Nach dem rechachieren im Netz und der wunderbare Idee zu sagen dass ich den kleinen Schrieb nich mitbekommen habe und so nicht über die AGB´s belehrt worden bin und so kein Vertrag zustanden gekommen ist ( woher sollte ich wissen dass ich nun ein volles Abo aboniert habe und die widerrufsfrist bei 2 Wochen liegt); habe ich beim VSR-Verlag angerufen. Die "Dame" sagte nur sie wären dafür nicht mehr zuständig sondern die PVZ-Pressezentrale und das ich "Pech hätte".
Die Frau bei der PVZ war wesentlich netter und sagte dass dies auf jeden Fall ein Grund sei das Abo zu stonieren und sagte ich solle eine E-Mail schreiben und wenn es Probleme geben, auf sie verweisen.
Folgene Mail habe ich geschrieben:

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich wurde am 6.5.08 in der Braunschweiger Innenstadt vor dem "City point", von einem Ihrer Mitarbeiter angesprochen. Er bot mir ein völlig kostenloses Zeitungsabo an das ganz automatisch ausläuft. Er hat mir mehrmals versichert das dieses stimme. Ich habe mich daraufhin für den "Stern" entschieden. Nun habe ich nach der zweiten zugesanten Zeitung, eine Rechung bekommen in Höhe von 14€ und dem Hinweis dass ich 12 Monate voll, also 6x36,40 €, bezahlen muss. Ich bin aus allen Wolken gefallen weil er mir genau das Gegenteil erzählt hat und mich mit dieser Lüge die Anforderung unterschrieben lassen hat. Ich habe weder eine Durchschrift bekommen, noch wurde ich über die AGB´s aufgeklärt. Ich möchte alles stornieren und verlange dass Sie mich komplett aus Ihrem Datensatz herrausnehmen. Es kann nicht sein dass Sie Mitarbeiter losschicken, die den Leuten das Blaue vom Himmel lügen und nichts in die Hand mitgeben. Ich habe natürlich leider nur den Nachnamen des Mitarbeiters: Herr Schnorr. Ich bin der Meinung sein Vorname fing mit "M" an. Dies habe ich mir gemerkt weil er mich nach diesem Gespräch auch noch ziemlich aufdringlich angebaggert hat.
Ich habe nach Erhalt der Rechnug bei Ihnen angerufen und mir wurde nur gesagt das ich Pech hätte nicht daran gedacht zu haben mir eine Durchschrift geben zu lassen und dass man selber Schuld ist wenn man nicht die Sachen nochmals durchliest bevor man unterschreibt. Dazu kann ich nur sagen das dies arglistige Täuschung ist und nicht legal ist. Ausserdem könne sie mir auch nicht weiterhelfen weil eigentlich die Firma VSR Verlagsservice dafür zuständig ist.
Dort habe ich mit einer Fr. -----*Namen habe ich mal rausgenommen* gesprochen die mir bestätigte dass es ein Stornierungsgrund ist wenn man keine Durchschrift bekommen hat und somit auch nicht über die AGB´s unterrichtet worden ist. Dadurch ist die eigentliche Widerrufsfrist nichtig.

*Deshalb möchte ich meinen Vertrag hiermit widerrufen. *

Ich möchte 1. Das alle meine Daten bei Ihnen gelöscht werden, 2. Der Vertrag storniert wird und 3. Dass gegen diesen Mitarbeiter vorgegangen wird. Fr. ------ sagte dass wenn eine Stornierung stattfinde, diese an VSR weitergeleitet werde und sie somit auch die OL und MA Nummer von Herr Schnorr bekomme. Sie werde dann weitere Schritte einleiten.
Ich bin sehr verärgert und hoffe sehr dass dies nicht der Normalzustand ist in dem sich Ihrere Mitarbeiter, sei es auf der Straße oder am Telefon, befinden.
Ich hoffe auf eine baldige Antwort von Ihnen. Ich gehe davon aus dass sie diese Mail bekommen weil ich sie mit dem Link auf Ihrer Seite verschickt habe.

Maria Fuchs


Heute bekam ich den Brief dass mein Abo stoniert ist und ich alle Rechnungen und Mahnugen gegenstandslos sind und alle Exemplare die ich noch bekomme als Werbegeschenk ansehen soll.

So viel Erfolg und ruhig ein bißchen lauter werden *g*